رویه ارسال سفارش

سفارش و پرداخت

• خریدار با اضافه کردن محصولات به بخش «سبد خرید» در سایت، سفارش خود را ثبت می‌کند
• پرداخت می‌تواند از طریق کارت اعتباری، انتقال بانکی یا پرداخت در محل انجام شود
• تأیید سفارش: پس از تکمیل پرداخت، به خریدار از طریق ایمیل یا پیامک اطلاع داده می‌شود

انواع و شرایط ارسال

روش‌های ارسال

ارسال کالا از طریق شرکت ملی پست انجام می‌شود و به صورت زیر است:

• پست ویژه: زمان ارسال ۱ تا ۳ روز کاری
• پست پیشتاز: زمان ارسال ۳ تا ۷ روز کاری

مدت زمان تحویل

• در کلان‌شهرها: ۱ تا ۳ روز کاری
• در سایر شهرها: ۳ تا ۷ روز کاری
• محصولات پس از تأیید سفارش، ظرف ۱ تا ۳ روز کاری ارسال می‌شوند

ارسال‌های ویژه

• سفارشات عمده و سنگین: با هماهنگی مشتری محترم ارسال می‌شوند
• ارسال به خارج از کشور: حتماً بصورت تلفنی یا از طریق واتساپ هماهنگی کنید
• ارسال توسط باربری: برخی محصولات حجیم یا در صورت خرید عمده، با باربری ارسال شده و هزینه باربری توسط مشتری پرداخت می‌شود

پیگیری مرسوله

• شماره پیگیری مرسوله به خریدار از طریق پیامک یا ایمیل ارسال خواهد شد
• پیگیری مرسوله پستی از طریق سایت پست: https://tracking.post.ir
• در صورت عدم دریافت کد رهگیری، می‌توانید از طریق واتساپ، تلگرام، ایتا یا روبیکا استعلام کنید

نکات مهم هنگام تحویل

قبل از تحویل

هنگام تحویل

محدودیت‌ها و شرایط

حفاظت از داده‌های شخصی

اطلاعات خریدار فقط مطابق با قانون شماره ۶۶۹۸ حفاظت از داده‌های شخصی و صرفاً برای فرآیند سفارش پردازش می‌شود.